Co wyróżnia ten kurs?

Praktyczne podejście:

Rozwiązujesz wybrany przez siebie problem, wdrażając zdobytą wiedzę od razu w praktyce.

Współpraca w grupach:

Wymiana doświadczeń z innymi uczestnikami inspiruje i wzmacnia proces uczenia się.

Indywidualne konsultacje:

Konsultacje z wykładowcą pomogą Ci szybciej opanować metody i narzędzia.

Czego się nauczysz?

1

Rozwiązywania problemów metodą A3

Poznasz 8 kroków metody A3, które rozwijają krytyczne myślenie i wspierają podejmowanie trafnych decyzji.
Nauczysz się, jak podejść do problemu opierając się na faktach i danych.

2

Wizualizacji procesów biznesowych

Dowiesz się, jak wizualizować procesy biznesowe i wybierać techniki mapowania dostosowane do Twoich potrzeb.
Nauczysz się korzystać z aplikacji draw.io do tworzenia diagramów procesów.

3

Mierzenia jakości i efektywności

Nauczysz się korzystania z odpowiednich mierników,  np. CTQ, Wyprzedzających (Leading Indicators), Rezultatu (Lagging Indicators), Czasu Taktu, Czasu Cyklu, Czasu Przejścia.

4

Planowania i realizacji eksperymentów

Opanujesz naukowe podejście do testowania hipotez, oparte na cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Dowiesz się, jak wdrażać kulturę ciągłego doskonalenia w organizacji.

5

Korzystania z ChatGPT
w roli Twojego Asystenta

Zobaczysz, jak używać ChatGPT m.in. do:

  • Analizy danych
  • Generowania pomysłów
  • Tworzenia raportów i dokumentów

Wykładowca

zdjęcie wykładowcy trzymającego żarówkę 3d w czapce akademickiej z opisem "20+ lat praktyki w zarządzaniu operacyjnym"
Mirosław Suszek
Lean Six Sigma Black Belt
"Skuteczna nauka zaczyna się od prostych wyjaśnień"
Rozwiązywanie problemów znam z praktyki. Posiadam kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu operacjami o dużej skali w firmach medycznych (LUX MED, Medicover), telekomunikacyjnych (Netia, UPC) oraz FMCG (Leroy Merlin).

Nauka i dzielenie się wiedzą jest moją pasją. Byłem autorem programu i wykładowcą na dwóch edycjach kursu Dyrektor Operacyjny w Szkole Biznesu Laba. Jestem współautorem programu rozwoju kompetencji menadżerów i wykładowcą na Akademii Skutecznego Lidera LUX MED, która otrzymała główną nagrodę w konkursie „Siła Przyciągania 2023” organizowanym przez Puls Biznesu.

Ukończyłem Politechnikę Warszawską na wydziale Elektrycznym oraz studia podyplomowe na kierunku Telekomunikacja i Systemy Informatyczne. Mam dyplom Executive MBA oraz certyfikat Lean Six Sigma Black Belt.
Poznajmy się bliżej:
linkedin icon

Program Kursu

Kurs składa się z 11 modułów.

Poznaj szczegółowy harmonogram kursu, który krok po kroku nauczy Cię skutecznego rozwiązywania problemów z wykorzystaniem metod Lean i technologii ChatGPT.
Każdy moduł to połączenie teorii, praktyki i nowoczesnych narzędzi biznesowych.

Zajęcia odbywają się online w godz. 18:00 - 19:30.
Czas zajęć podzielony jest na dwie części: wykład i praca w małych grupach roboczych - zastosowanie w praktyce przedstawionej na wykładzie teorii.

Uwaga: Niniejszy program szkolenia jest utworem chronionym prawem autorskim na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie prawa do materiałów zawartych w programie szkolenia posiada Mirosław Suszek. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne formy wykorzystania materiałów bez uprzedniej zgody właściciela praw autorskich są zabronione.

1. Metoda A3 – Klucz do Skutecznego Rozwiązywania Problemów
7 kwietnia 2025
  • Omówienie 8 kroków procesu A3 i ich praktycznego zastosowania.
  • Nauka podejścia opartego na faktach i danych do skutecznego podejmowania decyzji.
  • Tworzenie raportu A3 na potrzeby Twojego projektu.
2. ChatGPT – Wprowadzenie i Podstawy
14 kwietnia 2025
  • Korzystanie z AI - aspekty prawne i bezpieczeństwo danych.
  • Wprowadzenie do ChatGPT: czym jest i jak go efektywnie wykorzystać.
  • Analiza danych: szybkie wnioskowanie i generowanie raportów.
  • Generowanie pomysłów: jak znaleźć nowe perspektywy i tworzyć kreatywne rozwiązania.
3. Identyfikacja Problemu
28 kwietnia 2025
  • Rozwijanie krytycznego myślenia w kontekście biznesowym.
  • Wybór priorytetów i analiza procesów, w których występują problemy.
  • Jak ustalić optymalny zakres problemu?
4. Definicja Problemu
5 maja 2025
  • Jak efektywnie analizować stan obecny?
  • Wyznaczanie celu - stanu oczekiwanego.
  • Wybór odpowiednich mierników do oceny rozwiązania.
  • Budowa efektywnego zespołu.
5. Wizualizacja Procesów Biznesowych
12 maja 2025
  • Rodzaje procesów biznesowych.
  • Mapowanie procesów technikami: VSM, SIPOC i Flowchart.
  • Wykorzystanie aplikacji draw.io do tworzenia diagramów procesów. 
6. Mierniki Jakości i Efektywności
19 maja 2025
  • Wprowadzenie do mierników jakości i efektywności: czym są i jak je dobierać?
  • Praktyczne obliczenia: Czas Taktu, Czas Cyklu, Czas Przejścia.
  • Różnice między miernikami wyprzedzającymi (leading indicators) a rezultatu (lagging indicators).
7. Analiza Statystyczna
26 maja 2025
  • Jak planować zbieranie danych?
  • Stratyfikacja i analiza danych.
  • Tworzenie histogramów i testy hipotez.
8. Obserwacja Procesu w Gemba
2 czerwca 2025
  • Przygotowanie do wizyty w Gemba – jak określić cel?
  • Przebieg wizyty i wyciąganie wniosków.
  • Czego unikać podczas obserwacji?
9. Analiza Przyczyn Źródłowych
9 czerwca 2025
  • Metoda 5Why – jak identyfikować przyczyny źródłowe?
  • Analiza Pareto: określanie istotności przyczyn.
  • Wybór przyczyn źródłowych do wdrożenia środków zaradczych.
10. Planowanie i Realizacja Eksperymentów
16 czerwca 2025
  • Testowania hipotez w oparciu o cykl Deminga (PDCA).
  • Tworzenie planu eksperymentu i wdrażanie go w praktyce.
  • Rozwijanie kultury ciągłego doskonalenia w organizacji.
11. Stabilizacja Wyników i Wdrażanie Standardów
23 czerwca 2025
  • Tworzenie i wdrażanie standardów w organizacji (TWI).
  • Monitoring i analiza stosowania standardów.
  • Jak utrzymać stabilność rezultatów w dłuższym czasie?

Zadania i konsultacje

Uczestnicy mają do wykonania 4 zadania dotyczące wybranego przez siebie problemu, który będą rozwiązywać korzystając z metod omawianych podczas kursu.
Zrealizowane zadania przesyłane są na formularzu A3, który uczestnicy otrzymają w trakcie kursu.
Indywidualne konsultacje - wykładowca przekazuje uczestnikom informację zwrotną do otrzymanych zadań.

1

Definicja Problemu

kontekst biznesowy,
stan obecny, stan oczekiwany / cel

arrow pointing next number

2

Analiza przyczyn

identyfikacja przyczyn źródłowych

3

Rozwiązania

wybór środków zaradczych, zaplanowanie eksperymentów, harmonogram prac

arrow pointing next number

4

Wnioski

wykonanie eksperymentu(ów), wyciągnięcie wniosków, follow-up plan

Cena:

1600 zł
za jednego uczestnika
Otrzymujesz:
  • Udział w zajęciach grupowych
    - 11 sesji online
  • Indywidualne konsultacje z wykładowcą
  • Dostęp do materiałów dydaktycznych
  • Certyfikat ukończenia dla osób, które prawidłowo rozwiążą wszystkie cztery zadania

Kontakt

Wypełnij formularz, skontaktujemy się z Tobą.

Informacje podane na stronie www.solveandgrow.pl mają charakter informacyjny  i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.

Administratorem danych osobowych jest SOLVE & GROW Mirosław Suszek. Dane są przetwarzane w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na rozpatrywaniu zapytań i udzielaniu na nie odpowiedzi. Pozostałe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o celach ich przetwarzania oraz przysługujących Ci na mocy RODO prawach, dostępne są w Polityce prywatności.
Dziękujemy  za wypełnienie formularza. Skontaktujemy się z Tobą!
Ups! Coś poszło nie tak, spróbuj jeszcze raz.

FAQs

Jeśli masz inne pytania, wypełnij formularz kontaktowy, odezwiemy się do Ciebie i odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące kursu i zapisów.

Skontaktuj się
Dla kogo jest ten kurs?

Kurs jest przeznaczony dla osób, które chcą:

  • Rozwinąć praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Poznać metody Lean w praktyce biznesowej.
  • Wykorzystywać nowoczesne narzędzia, takie jak ChatGPT, do optymalizacji procesów i generowania rozwiązań.
Czy kurs wymaga wcześniejszego doświadczenia?

Nie, kurs jest odpowiedni zarówno dla osób początkujących, jak i bardziej zaawansowanych. Wiedza jest przekazywana w sposób przystępny, a praktyczne zadania pozwalają dostosować poziom nauki do indywidualnych potrzeb.

Jak wygląda struktura kursu?

Kurs obejmuje:

  • Część teoretyczną (wprowadzenie do metod Lean i ChatGPT).
  • Część praktyczną (rozwiązywanie zadań).
  • Indywidualne konsultacje z wykładowcą. 
Jakie korzyści przynosi kurs?
  • Zdobędziesz praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów i optymalizacji procesów.
  • Poznasz narzędzia, które zwiększą efektywność Twojej pracy.
  • Otrzymasz wsparcie wykładowcy i możliwość wykorzystania zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach.
Ile kosztuje udział w kursie?

Cena kursu wynosi 1600 zł. W cenie zawarte są:

  • Dostęp do materiałów dydaktycznych.
  • Udział w zajęciach grupowych i indywidualne konsultacje.
  • Certyfikat ukończenia dla osób, które wykonają poprawnie wszystkie zadania. 
Czy otrzymam certyfikat ukończenia?

Każdy uczestnik, który poprawnie wykona wszystkie cztery indywidualne zadania otrzyma certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.